Политика обработки персональных данных

Редакция от 4 ноября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает оператор при использовании сайта start-gruz36.ru (далее — Сайт).

1.2. Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Капустин Дмитрий Анатольевич, ОГРНИП 324911200029185, ИНН 910231727429. Адрес для обращений: 394030, г. Воронеж, ул. 9 Января, 68Б (БЦ «Этажи»). Электронная почта: start-gruz36@yandex.ru. Телефон: +7 (930) 408-08-80.

1.3. Политика является общедоступной и опубликована на Сайте во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Закона.

2. Основные понятия

Понятия используются в значении ст. 3 Закона: персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); обработка — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3. Какие данные мы обрабатываем

3.1. Данные, которые вы сами указываете в формах на Сайте или сообщаете по телефону, в Telegram или по электронной почте: имя; номер телефона; адрес электронной почты (если указан); адреса погрузки и выгрузки; описание заказа (объём, этажи, дата и время работ); иные сведения, которые вы сочли нужным сообщить.

3.2. Технические данные, которые автоматически передаются веб-серверу при посещении Сайта: IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере (журналы сервера). Сайт не использует сторонние системы веб-аналитики и рекламные трекеры; при их подключении Политика будет обновлена до начала использования.

3.3. Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (ст. 10 Закона) и биометрические персональные данные (ст. 11 Закона).

4. Цели обработки

— приём и обработка заявок, расчёт стоимости, обратный звонок;
— заключение и исполнение договора оказания услуг (грузчики, переезды, вывоз мусора, утилизация, уборка снега и др.);
— связь с клиентом по вопросам заказа;
— выполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством РФ (в том числе налоговым и бухгалтерским);
— обеспечение работоспособности и безопасности Сайта.

Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок без отдельного согласия.

5. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании: согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), которое вы даёте, отмечая соответствующее поле в форме и отправляя заявку; необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект, или заключения такого договора по его инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона); необходимости выполнения обязанностей, возложенных на оператора законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона).

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Заявка с Сайта направляется оператору на электронную почту и в мессенджер Telegram.

6.2. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения вашего заказа (например, партнёру, оказывающему по вашему запросу услугу хранения или утилизации, — только в необходимом объёме), а также случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6.3. При сборе персональных данных граждан РФ оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).

6.4. Сроки обработки: данные заявки, по которой не был заключён договор, — не более 1 года с момента получения; данные по исполненным договорам — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте; журналы веб-сервера — не более 6 месяцев. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются в сроки, установленные ст. 21 Закона, если иное не предусмотрено законом.

7. Ваши права

В соответствии со ст. 14–17 Закона вы вправе: получить сведения об обработке ваших персональных данных; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

Запрос или отзыв согласия направляйте на start-gruz36@yandex.ru или письмом по адресу оператора, указав имя и телефон, по которым была оставлена заявка. Ответ даётся в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса (ст. 20 Закона); срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

8. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 Закона: доступ к заявкам имеют только лица, которым он нужен для выполнения заказа; учётные записи почты и мессенджера защищены паролями; Сайт работает по протоколу HTTPS; в форме не запрашиваются данные сверх необходимых для заявки.

9. Файлы cookie

Сайт не использует cookie для аналитики и рекламы. Настройки браузера позволяют запретить cookie — это не повлияет на возможность оставить заявку.

10. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если иное не указано в ней. Вопросы по Политике — на start-gruz36@yandex.ru.